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경제

신한카드 고객센터, 홈페이지, 상담시간 완벽 가이드

by 모두경제 2024. 5. 18.
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신한카드, 궁금할 땐 언제든지 고객센터로! 💳 전국 어디서나 시내전화 요금으로 편리하게 이용하세요.

 

 

📞 신한카드 고객센터 주요 전화번호

 

  • 고객센터 대표번호: 1544-7000 (해외: 82-2-3420-7000)
  • 분실신고 및 승인: 1544-7200
  • 단기/장기 카드대출 ARS: 1588-0303
  • 할부금융: 1544-7100
  • 음성 ARS: 1661-7000

 

🙋 신한카드 고객센터 상담 방법

  • ARS: 자동응답 시스템으로 24시간 이용 가능
  • 채팅 상담: 평일 9시~18시 (그 외 시간은 도난/분실, 해외 상담만 가능)
  • 문의 접수 (이메일 상담): 365일 24시간 접수, 답변은 평일 9시~18시
  • 수어 상담: 씨토크 영상전화 (070-7451-9001), 평일 9시~18시
  • 방문 상담: 가까운 신한카드 지점 방문

🚨 앗! 신한카드를 잃어버렸다면?

  1. 즉시 분실신고! 1544-7200 (24시간 가능) 또는 신한카드 앱으로 분실 신고하세요.
  2. 신속한 재발급! 분실 신고 후, 고객센터나 홈페이지에서 간편하게 재발급 신청하세요.
  3. 안심하고 사용! 분실 신고 후 부정 사용된 금액은 보상받을 수 있으니 안심하세요.

👩‍💻 신한카드 홈페이지 이용( www.shinhancard.com)

  • 카드 재발급 신청: 홈페이지, 고객센터, 신한카드/은행 지점에서 가능 (자동이체 정보 변경 필수!)
  • 카드 해지 신청: 고객센터 또는 이메일 상담
  • 분실신고: 홈페이지 또는 고객센터에서 즉시 신고

 

 

궁금증 해결! 자주 묻는 질문 FAQ

  • Q: 신한카드 고객센터 상담 시간은 어떻게 되나요?
    • A: 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 상담 가능합니다.
  • Q: 주말이나 공휴일에도 상담이 가능한가요?
    • A: ARS, 채팅 상담(도난/분실, 해외), 문의 접수는 24시간 가능하지만, 상담원 연결은 평일에만 가능합니다.

 

꿀팁! 신한카드 앱을 이용하면 더욱 편리하게 고객센터 서비스를 이용할 수 있습니다.

 

 

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