롯데 카드 고객센터 전화번호, 홈페이지, 분실 신고 방법 딱 알려드림.

고객센터 이용, 이젠 답답해하지 마세요!

롯데카드를 사용하면서 궁금한 점이 생기거나 문제가 발생했을 때, 어떻게 해결해야 할지 막막하셨나요?

걱정 마세요! 롯데카드 고객센터는 전화, 챗봇, 문자, 이메일, 앱, 홈페이지 등 다양한 채널을 통해 24시간 365일 언제 어디서든 빠르고 친절하게 도움을 드립니다.

이제 복잡한 과정 없이 간편하게 문제를 해결하고, 롯데카드의 다양한 혜택을 누려보세요.

24시간 365일 쉬지 않는 서비스: 늦은 밤이나 주말에도 걱정 없이 이용 가능합니다.
다양한 채널:
- 전화: 1588-8100 (국내) / 82-2-2009-8100 (해외)
- 챗봇: 롯데카드 앱 또는 홈페이지(https://www.lottecard.co.kr) 접속 후 챗봇 이용
- 문자: 1588-8100으로 문자 발송
- 이메일: [이메일 주소 삭제됨] 로 문의
- 앱/홈페이지: 롯데카드 앱/홈페이지 고객센터 메뉴 이용

빠르고 정확한 상담: 전문 상담원이 신속하게 문제를 해결해 드립니다. (상담원 연결 가능 시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시, 분실/도난/보이스피싱 신고는 24시간 가능)
맞춤형 서비스: 카드 이용 내역 조회, 분실 신고, 결제일 변경 등 다양한 서비스를 제공합니다.

롯데카드 ARS는 단순한 음성 안내를 넘어, 디지털 ARS를 통해 더욱 편리하게 이용할 수 있습니다.

디지털 ARS란? 스마트폰으로 고객센터에 전화하면 자동으로 연결되는 화면을 통해 원하는 서비스를 직접 선택하고 이용할 수 있는 서비스입니다.
디지털 ARS 장점:
- 음성 안내를 기다릴 필요 없이 빠르게 원하는 서비스 이용 가능
- 자주 찾는 서비스를 메인 화면에 배치하여 편리하게 이용 가능
- 복잡한 정보 입력도 화면을 보면서 쉽게 처리 가능
- 24시간 365일 이용 가능 (일부 서비스 제외)

3.1 카드 분실/도난 시 즉시 신고하세요!

신고 방법:
- 롯데카드 고객센터(1588-8100) 24시간 즉시 신고
- 롯데카드 앱/홈페이지 분실 신고 메뉴 이용
- 롯데카드 ARS 이용 (분실 신고 메뉴 선택)
신고 후 처리:
- 카드 사용 즉시 중지, 부정 사용 방지
- 분실 신고 접수 후 카드 재발급 안내

3.2 결제일, 내게 맞게 변경하세요!

Q: 롯데카드 고객센터 운영 시간은 어떻게 되나요?
- A: 롯데카드 고객센터는 24시간 365일 운영됩니다. (상담원 연결은 평일 오전 9시 ~ 오후 6시, 분실/도난/보이스피싱 신고는 24시간 가능)
Q: 롯데카드 분실 신고는 어떻게 하나요?
- A: 롯데카드 고객센터(1588-8100)로 전화하거나 롯데카드 앱/홈페이지에서 분실 신고를 할 수 있습니다.
Q: 롯데카드 결제일 변경은 어떻게 하나요?
- A: 롯데카드 고객센터(1588-8100)로 전화하거나 롯데카드 앱/홈페이지에서 결제일 변경을 할 수 있습니다.

궁금한 점이나 문제가 발생했을 때 주저하지 말고 롯데카드 고객센터를 이용해보세요.

롯데카드가 당신의 금융 생활을 더욱 스마트하고 편리하게 만들어 드릴 것입니다.

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